ווייפי קול סנטר למוקדים גדולים הינו הפתרון האידיאלי למוקדים שמביא איתו טכנולוגיות פריסה מתקדמות. פריסה באתר אחד, מוקדים מסונפים ומוקדים וירטואלים שמספקים מענה מלא לצרכי הארגון. תכנון מוקפד משלב הארכיטקטורה ומעלה הינו הבסיס לפתרון חזק, גמיש ובעל זמינות גבוהה תוך יצירת המשכיות עסקית. מערכת דוחות המאפשרת מבט עמוק ומדוייק תוך שמירה על גמישות והתאמה לצרכי הארגון לרבות גמישות בשילוב ארכיטקטורות שאיתו הארגון מביא איתו. ניתובים דינאמיים ומענה אוטומטי מבוסס אפיון לקוח או זיהוי קולי. יכולת שילוב במערכת ERP, CRM של הלקוח ושילובם בתהליך הארגוני.



יתרונות המערכת:

1. תמיכה בתצורות מבוזרות להמשכיות עסקית.
 

2. מערכות זמינות גבוהה עד 64 מערכות במצב נתון המאפשרות זמן התאוששות מלא תוך זמן הקטן מ30 שניות.
 

3. תאימות מלאה לדרישות רח"ל (רשות חירום לאומית) של משרד הבטחון.

4. יכולות שילוב מובנות עם מערכות הלקוח.

          Microsoft CRM

          Exchange/Lync

          Salesforce

          SAP

          פריוריטי

         Sugar CRM/Vtiger